Πως πρέπει να κάνουμε σωστά αγορές στο διαδίκτυο

Πως πρέπει να κάνουμε σωστά αγορές στο διαδίκτυο

Πως πρέπει να κάνουμε σωστά αγορές στο διαδίκτυο για να είμαστε σίγουροι ότι δεν θα χάσουμε τα χρήματα μας ή ότι το προιόν που έχουμε παραγγείλει θα έρθει σωστά χωρίς προβλήματα.

Σε μία τεράστια βάση δεδομένων , σε ένα αχανές διαδικτυακό σύμπαν γεμάτο κινδύνους πρέπει να ξέρουμε να ξεχωρίζουμε τις σωστές επιχειρήσεις απο τις ψεύτικες και τους σωστούς επαγγελματίες απο τους χιλιάδες απατεώνες .

Πως λοιπόν μπορούμε να γνωρίζουμε ότι το προιόν που έχουμε βρει υπάρχει στην πραγματικότητα όπως και το κατάστημα το οποίο θέλουμε να αγοράσουμε το αντικείμενο που μας ενδιαφέρει .

Εδώ λοιπόν θα μιλήσουμε με παραδείγματα για να καταλάβει και ο πιο αρχάριος το τι πρέπει να κάνει για να είναι σίγουρος ότι έχει κάνει την σωστή αγορά απο το ίντερνετ και απο το σωστό κατάστημα .

Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι είμαστε νέοι και εντελώς άπειροι στο ίντερνετ και ότι θέλουμε να αγοράσουμε για την βάπτιση του παιδιού μας μπομπονιέρες βάπτισης κούπες με την δική μας εκτύπωση .

Πάμε λοιπόν στην Google και πληκτρολογούμε εκτύπωση σε κούπες βάπτισης μπομπονιέρες ή κούπες μπομπονιέρες ή εκτύπωση σε κούπες μπομπονιέρες .

Αφού λοιπόν ξεκινήσει η google να ψάχνει θα μας βγάλει αρκετές σελίδες με αποτελέσματα απο διάφορους επαγγελματίες στο χώρο των εκτυπώσεων .

Πως πρέπει να κάνουμε σωστά αγορές στο διαδίκτυο 

Μπορούμε να διαλέξουμε και να συγκρίνουμε ποιος είναι ο σωστός ;

Πολλές φορές κάνουμε το λάθος μόλις μας βγάλει τα αποτελέσματα αντί να ψάξουμε στην σελίδα που μας ανοίγει στην google πάμε και πατάμε φωτογραφίες για να δούμε κατευθείαν εικόνες απο κούπες .

Μέγα λάθος γιατί όταν θα βρούμε την κούπα που μπορεί να μας αρέσει δεν ξέρουμε σε πιο site ανήκει  , δεν ξέρουμε ποιος είναι πίσω απο την σελίδα , δεν έχουμε διαβάσει τίποτα για το προιόν άρα δεν ξέρουμε την ποιότητα του και φυσικά δεν έχουμε διαβάσει κανένα σχόλιο για την σελίδα αυτή .

Ουσιαστικά το μόνο που μπορεί να έχουν διαβάσει και δει σε αυτή τη φάση είναι μια φωτογραφία και ίσος και κάποια τιμή που μπορεί να την έχουμε βρει και συμφέρουσα ( και εκεί είναι και η παγίδα ) .

Ο σωστός δρόμος είναι απλός και σίγουρα θα μας γλυτώσει απο πολλούς μπελάδες και φυσικά απο μεγάλη σπατάλη χρημάτων .

Πάμε λοιπόν λίγο πίσω στο σημείο που λέγαμε ότι ψάχναμε για το προιόν που μας ενδιαφέρει και πάμε απο τον σωστό δρόμο .

Αφού λοιπόν μας ανοίξει τα αποτελέσματα ή google ξεκινάμε να ψάχνουμε αρχικά να δούμε ποιοι είναι οι 4-5 πρώτοι που μας βγάζει και δεν μιλάμε για τους διαφημιζόμενους για αυτούς θα μιλήσουμε στην συνέχεια .

Πάμε λοιπόν κάτω απο τις διαφημίσεις και βρίσκουμε τους 5 πρώτους , για να τους βγάλει στις πρώτες αναζητήσεις η google σημαίνει ότι τα site αυτά έχουνε τα κριτήρια που θέλει η google για να τους βγάλει πρώτους άρα τις περισσότερες φορές μιλάμε για πολύ ποιοτικά site .

Για να είμαστε περισσότερο ασφαλείς οι google έφτιαξε για κάθε site την δυνατότητα να διαβάζουμε σχόλια απο πελάτες του κάθε καταστήματος οπότε ξέρουμε πάνω κάτω με τι site έχουμε να κάνουμε.

Τα σχόλια αυτά θα τα βρείτε στην δεξιά πλευρά της σελίδας της google ή κάτω απο την ανάλυση του site στην περιγραφή (βλέπε φωτό )

Με αυτό τον τρόπο κλικάρουμε στο σημείο που λέει αξιολογήσεις και έτσι μπορούμε να διαβάσουμε καλά και κακά σχόλια πελατών για αγορές που έχουνε κάνει αλλά και διαλόγους ανάμεσα στον πελάτη που έχει παράπονο και στον επιχειρηματία .

Όταν διαβάσουμε πολύ κακά σχόλια απο πελάτες όπως για παράδειγμα ότι έχει γίνει κάποια παραγγελία και δεν έλαβε κάτι ο πελάτης ή ότι έχει κάποια ελαττώματα το προιόν , δεν κάνουμε παραγγελία για κανένα λόγο στο εν λόγο κατάστημα για κανένα λόγο όσο δελεαστικές και αν είναι οι τιμές ή οι φωτογραφίες του.

Αφού διαβάσουμε τα σχόλια των πελατών του κάθε site βρίσκουμε αυτό το οποίο μας καλύπτει απο άποψη σχολίων και πάμε μέσα στην ιστοσελίδα που μας ενδιαφέρει , στην κατηγορία που μας ενδιαφέρει και στην συνέχεια κάνουμε κλικ πάνω στην φωτογραφία του προιόντος που μας ενδιαφέρει και διαβάζουμε προσεχτικά τα χαρακτηριστικά του για να είμαστε σίγουροι ότι προιόν που είδαμε και είναι αυτό που θέλουμε.

Όταν καταλήξουμε στο προιόν που θέλουμε ξανατσεκάρουμε το site για να δούμε αν έχει και φυσικό κατάστημα , κοιτάμε πληροφορίες για το κατάστημα , που βρίσκετε σε ποια περιοχή , αν έχει κάποιο τηλέφωνο και φυσικά αν υπάρχει κάποιος μπορείτε να μιλήσετε μαζί του .

Σε περίπτωση που είναι custom made το προιόν και πρέπει να προπληρωθεί καλό είναι πάντα να ζητάτε ένα δελτίο παραγγελίας  να σας αποσταλεί με mail για να είστε κατοχυρωμένοι σαν πελάτες .

Το δελτίο αυτό πρέπει να έχει τα στοιχεία της επιχείρησης , το τηλέφωνο τους , το λογότυπο τους και φυσικά το ποσό και το προιόν που έχετε αγοράσει .

Προσοχή σε καμιά περίπτωση μην κάνετε καμιά παραγγελία αν ή επιχείρηση δεν πληρεί αυτές τις προυποθέσεις .

Σε περίπτωση που το προιόν που θα παραλάβετε δεν πληρεί τις προυποθέσεις που αναφέρονται μέσα στην ιστοσελίδα πρέπει να επιστραφεί άμεσα στην επιχείρηση και να αντικατασταθεί.

Τέλος αν τα ηλεκτρονικά καταστήματα που έχετε μπει έχουν και φυσικά καταστήματα , καλό θα ήταν να κάνετε μία βόλτα απο εκεί για να δείτε και την ποιότητα των προιόντων αν και εφόσον είστε κοντά στην περιοχή που εδρεύει .

Σε περίπτωση καταγγελίας καλείτε το Ελληνικό Κέντρο Ασφαλούς Διαδικτύου του Ιδρύματος Τεχνολογίας και ‘Ερευνας (ΙΤΕ).

Πως πρέπει να κάνουμε σωστά αγορές στο διαδίκτυο

Άλλοι μέθοδοι προφύλαξης αγοράς προίοντων στο ίντερνετ

Όταν πάμε να αγοράσουμε ένα προιόν απο το ίντερνετ κάτι ακόμα το οποίο πρέπει να προσέχουμε είναι η παγίδα της καλής τιμής .

Η τιμή που υπάρχει σε κάθε προιόν θα πρέπει να δικαιολογεί την ύπαρξει τους προιόντος και της αντίστοιχης τιμής δεν είναι λογικό για παράδειγμα μία κούπα σε ένα κατάστημα να κάνει 10 ευρώ και σε ένα άλλο 2 ευρώ κάτι δεν πάει καλά .

Έτσι λοιπόν πρέπει να ρωτάμε ή να κοιτάμε τα χαρακτηριστικά του προιόντος και μπορούμε να συγκρίνουμε μεταξύ δύο ίδιων προιόντων και όχι διαφορετικών και να πιστεύουμε ότι κάναμε μια καλή αγορά ενώ στην πραγματικότητα έχουμε αγοράσει κάτι πολύ κατώτερης ποιότητας .

Άλλο είναι οι τιμές- κράχτες και άλλο είναι οι εξευτελιστικές τιμές.Όταν δούμε ένα επώνυμο προϊόν, το οποίο βρίσκεται σε εξευτελιστική τιμή, θα πρέπει να μας προβληματίσει. Άλλο είναι να βρεις στα 85 ή τα 75 ευρώ ένα ζευγάρι παπούτσια που κάνει 90 ευρώ στην αγορά, και άλλο να το βρεις 20. Το 20 θα πρέπει να μας προβληματίσει»

Ποιες προσωπικές πληροφορίες δίνουμε και ποια μέθοδο πληρωμής να επιλέγουμε

Την ίδια ώρα οι καταναλωτές οφείλουν να είναι επιφυλακτικοί στην περίπτωση που τους ζητούν περισσότερες προσωπικές πληροφορίες από όσες χρειάζεται, «καθώς όταν μπούμε σε ένα e-shop και ξεκινήσουμε να κάνουμε τις αγορές μας, (το ηλεκτρονικό κατάστημα) δεν έχει καμιά δουλειά (να ζητά) τέτοια προσωπικά στοιχεία όπως αριθμό πιστωτικής κάρτας , αριθμό ταυτότητας κλπ.

Ειδική κατηγορία επιχειρήσεις που διαφημίζονται στην google τι πρέπει να προσέχουμε

Οι επιχειρήσεις που βάζουν διαφήμιση στην google τις πιο πολλές φορές είναι ηλεκτρονικά καταστήματα που για κάποιους λόγους δεν βγαίνουν στις πρώτες σελίδες τις google για πολλούς και διάφορους λόγους .

Σε αυτή την περίπτωση οι επιχειρήσεις αυτές πληρώνουν πολύ μεγάλα ποσά κάθε μήνα για να μπορούν οι καταναλωτές να τους βλέπουν και να υπάρχουν μέσα στην google .

Κάποιοι απο αυτούς είναι πολύ αξιόλογοι και καλοί επαγγελματίες με πολύ σοβαρές μικρές και μεγάλες επιχειρήσεις αλλά υπάρχουν και εκείνοι όπου στήνουν καμπάνιες διαφημιστικές χωρίς να τηρούν τις προυποθέσεις τις google και με αυτό τον τρόπο βγαίνουν στις πρώτες σελίδες.

Τα site που δεν πληρούν τις προυποθέσεις τις google είναι εύκολο να τα διακρίνει κανένας αφού είναι γενικά κακόγουστα , φθηνά και έχουν τιμές που δεν υπάρχουν .

Τα site αυτά δεν έχουν καμιά ασφάλεια στην google , δεν έχουνε τηλέφωνα και αν έχουνε είναι φανταστικά και δεν υπάρχουν οπότε και δεν απαντάει ποτέ κανένας ή αν απαντήσει μετά δεν ξανα απαντάει, τέλος δεν έχουνε έδρα και οπότε δεν μπορείτε να δείτε ποιος είναι πίσω απο την ιστοσελίδα αυτή .

Μεγάλη προσοχή υπάρχουν και ιστοσελίδες που έχουνε τηλέφωνα που είναι στο εξωτερικό όπως Βουλγαρία , Τουρκία , Φιλιππίνες σε καμιά περίπτωση δεν εμπιστευόμαστε τέτοιες επιχειρήσεις .

 

Πως πρέπει να κάνουμε σωστά αγορές στο διαδίκτυο

Που μπορεί να απευθυνθεί ο πολίτης σε περίπτωση απάτης σε διαδικτυακό κατάστημα

Οι πολίτες μπορούν να επικοινωνούν, ανώνυμα ή επώνυμα, με την Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος προκειμένου να παρέχουν πληροφορίες ή να καταγγέλλουν παράνομες ή επίμεμπτες πράξεις ή δραστηριότητες που τελούνται μέσω διαδικτύου, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: τηλεφωνικά στο 11188, στέλνοντας e-mail στο ccu@cybercrimeunit.gov.gr, μέσω της εφαρμογής (application) για έξυπνα τηλέφωνα (smart phones) CYBERΚΙD και μέσω twitter @CyberAlertGR.